Có những file bị từ chối xóa vì đó là một phần của chương trình bị gỡ không đúng cách hoặc do máy đang bị "dính" mã độc. Vì vậy, nếu thực sự thấy chúng thừa thãi, người dùng có thể xóa theo một trong 2 cách sau.
Lý do chủ yếu là quá trình process.exe khóa những file đang sử dụng và không cho bạn xóa chúng đi. Thông thường, nếu không chắc chắn vai trò của chúng trong hệ thống, người sử dụng cần hỏi kỹ trước khi xóa.
1. Loại bỏ explorer.exe
- Vào menu Start > Programs > Accesseries > Command Prompt.
- Di chuyển đến file bị khóa.
- Nhấn tổ hợp phím Ctrl_Alt_Del để vào Task Manager > Processes.
- Tắt explorer.exe bằng nút End Process.
- Quay trở lại Command Prompt và xóa file.
- Mở cửa sổ Task Manager lần nữa.
- Chọn File > New Task.
- Gõ explorer.exe trong mục Create new task.
- Nhấn OK.
2. Sử dụng Windows Recovery Console
Khởi động máy bằng đĩa Windows CD và nhấn R khi màn hình Welcome to Setup hiện ra. Khi Recovery Console đã khởi động thì di chuyển đến vị trí file bị khóa và xóa nó.