| Kiểm tra mã để đổi lại pin. |
Những pin này, bán độc lập như sản phẩm thay thế với giá 99 - 179 USD, được sản xuất tại Nhật và Trung Quốc trong khoảng từ 5/10/2004 - 13/10/2005.
Ủy ban an toàn thiết bị gia dụng Mỹ và Dell khuyến cáo khách hàng ngừng sử dụng sản phẩm ngay lập tức cho đến khi có hướng dẫn cụ thể. Tập đoàn tại Round Rock, Texas đã ghi nhận 3 trường hợp pin hoạt động quá tải, làm hỏng thiết bị và gây ảnh hưởng nhỏ đến người dùng nhưng chưa có trường hợp thương vong nào xảy ra.
Dell đề nghị khách hàng liên hệ với công ty, trình mã pin để xác định xem nó có thuộc loại cần đổi miễn phí hay không. Thông tin chi tiết xem tại website công ty.
Năm ngoái, Dell cũng đã thu hồi 4,4 triệu thiết bị điều hợp (adapter) trong máy tính xách tay trên toàn thế giới.