Nhà thờ Anh quốc ngày 2/8 đã phải đưa ra thông báo cho các cha sứ rằng cần bỏ qua cảnh báo nhầm lẫn của Symantec sau sai sót "chết người" của Norton Antivirus. Được biết, rất nhiều các cha sứ ở Anh sử dụng một dạng phần mềm có tên "Visual Liturgy" để soạn thảo các bài thuyết giảng và duy trì các hoạt động của nhà thờ.
Ngày 8/7, Symantec đưa ra cảnh báo cho biết một loại virus mới đã ảnh hưởng tới phần mềm Visual Liturgy. Công cụ tự động nâng cấp của Norton Antivirus ngay sau đó đã xác định một thành phần (Sniperspy) của Visual Liturgy là gián điệp.
Sau khi cài đặt bản nâng cấp của Norton Antivirus, người dùng được khuyến nghị xác nhận Sniperspy là mối đe doạ và buộc phải xoá một tệp tin liên quan có tên vlutils.dll. Việc xoá bỏ file này sẽ khiến Visual Liturgy trở nên vô dụng.
Hiện Symantec vẫn chưa có bình luận gì về sự nhầm lẫn trên.