Ngày đầu tiên vào làm ở cửa hiệu, chàng nhân viên trẻ được chủ giảng:
- Anh đừng có quên
Chủ nói:
- Khách hàng bao giờ cũng đúng.
Chẳng bao lâu chủ nhận xét thấy khách hàng vào cửa hiệu ông lập tức ra ngay, không mua thứ gì hết.
- Có trục trặc gì vậy?
Ông hỏi chàng nhân viên:
- Tại sao họ không mua?
- Ồ!
Chàng trai thật thà đáp:
- Họ đều bảo giá ở đây quá cao và tôi bảo rằng họ đúng.