Mọi công dân khi có thông tin cần cung cấp cho các cơ quan chức năng có thể gửi vào 1 trong 2 địa chỉ e-mail: canh-sat-hinh-su-h-n@fpt.vn hoặc: thammuu-c-s-h-s-h-n@fpt.vn
Các thông tin cung cấp sẽ được liên tục cập nhật trong ngày và khẩn trương xử lý. Ngoài ra, nguồn cung cấp thông tin sẽ được cơ quan chức năng đảm bảo an toàn và giữ bí mật. Cùng với những số điện thoại đường dây nóng được duy trì trong thời gian qua, các hộp thư điện tử tự động sẽ phát huy tác dụng tích cực, góp phần ngăn ngừa các hành vi vi phạm pháp luật, nâng cao ý thức cảnh giác và phát huy vai trò tích cực của người dân trong phong trào quần chúng tham gia bảo vệ an ninh Tổ quốc.