Đây là trục trặc lần thứ ba trong tháng này của dịch vụ Gmail trong gói ứng dụng Google Apps - từng được coi là đối thủ cạnh tranh tiềm tàng của Microsoft Office.
Trục trặc mới nhất với Gmail phát sinh vào sáng ngày hôm qua (27/3) và cho tới tận sáng này hôm nay (28/3) nó vẫn chưa được khắc phục. Ảnh hưởng này không chỉ tác động tới người dùng Gmail trong Google Apps mà còn tác động tới cả người dùng Gmail thông thường.
Cũng theo Google, ngày 12/3 trước, trục trặc tương tự về truy cập cũng xảy ra đối với Google Apps và kéo dài ít nhất hai tiếng đồng hồ trước khi được các chuyên gia của hãng khắc phục. Ngày 1/3, Gmail của Google Apps ngừng hoạt động trong vòng 8 tiếng đồng hồ.