Để biết được thông tin của một thuê bao cố định VNPT nào đó, bạn có thể hỏi tổng đài; nếu sử dụng điện thoại di động Symbian, có thể cài chương trình KPD để tra cứu.
Còn khi đang trực tuyến Internet, bạn có thể vào trang danh bạ, trang vàng để tra. Tuy nhiên, có một cách tra cứu tiện lợi, nhanh hơn, đó là chat bằng Yahoo! Messenger.
Để tra số điện thoại, bạn gửi một tin nhắn với nội dung: . VD: 045373832, danhba108 sẽ trả lại thông tin địa chỉ của số điện thoại này (ảnh). Nội dung được trả lại nhanh chóng, thuận tiện hơn so với trang web.
Một số điện thoại Symbian có cài ứng dụng chat Yahoo! cũng có thể dùng cách này để tra thông tin nhanh hơn so với vào trang web. Trong trường hợp cú pháp sai, danhba108 sẽ hướng dẫn bạn gửi lại. Được biết, chương trình này cũng do tác giả của chương trình tra cứu danh bạ trên ĐTDĐ (KPD) tạo ra.