Những người vào thăm trang Google Analytics thấy thông điệp sau “Cảm ơn vì bạn đã quan tâm đến Google Analytics. Google Analytics đã gặp phải một lượng nhu cầu quá lớn và chúng tôi phải tạm thời giới hạn số lượng các đăng ký mới và đang tăng năng lực của mình”.
Công ty đã thu phí dịch vụ này với mức 199 đôla mỗi tháng. Người sử dụng được đề nghị khai tên và địa chỉ E-mail để công ty có thể xác nhận họ một khi bắt đầu chấp nhận các tài khoản mới nữa.
Đây là lần đầu tiên Google Analytics phải nâng cấp kể từ khi nó ra đời vào tuần trước và bắt đầu đối mặt với các vấn đề nghiêm trọng số lượng người sử dụng truy cập vào quá lớn.
Các vấn đề về năng lực kéo dịch vụ đã bắt đầu xảy ra vào thứ hôm 15/11 nhưng có vẻ như vẫn ổn thoả vào hôm 16/11. Tuy nhiên trước nhu cầu sử dụng dịch vụ tiếp tục tăng lên vào hôm thứ Sáu (18/11), Google đã quyết định dừng tạm thời việc chấp nhận các thuê bao mới. Phát ngôn viên của Google không cho biết có bao nhiêu người sử dụng đã đăng ký trong tuần trước tuy nhiên những người đã sử dụng dịch vụ sẽ không gặp vấn đề gì với Google Analytics.
Trường hợp này cũng xảy ra với Jeff Saville, Giám đốc Thị trường tiêu dùng trực tiếp của công ty giầy dép Califonia, người sử dụng Google Analytics trong vòng 2 năm. Saville nhận thấy dịch vụ có dấu hiệu chạy chậm hơn vào thứ Hai tuần trước (14/11) nhưng sau đó tình hình lại ổn định và nó đã có chức năng hợp lý.
Dịch vụ này được biết trước đây như Urchin on Demand, Google Analytics cho phép người sử dụng giám sát các truy cập Website của họ để theo dõi.
Việt Đức