Với những chuyên viên IT, đôi khi công việc không chỉ giúp kiếm tiền, mà còn giúp họ rèn luyện những đức tính tốt đẹp.
Công việc IT luôn là chủ đề hấp dẫn cho những người trong nghề tha hồ... than vãn với nhau. Bởi bên cạnh những lợi ích chính đáng, mỗi chuyên viên IT đều ít nhất một lần gặp phải những tình huống vô cùng "khó đỡ" dưới đây.
Đó là khi họ chẳng cần dùng đến chuyên môn kỹ thuật để phục vụ khách hàng. Tất cả những gì họ cần để thỏa mãn các thượng đế chính là sự bao dung và lòng kiên nhẫn.