Theo giới truyền thông Chile, Oliva bắt đầu chảy máu một cách bí hiểm từ mắt hồi đầu tháng 6 này. Lúc đó, các bác sĩ gặp khó khăn trong việc xác định bệnh từ triệu chứng kỳ lạ và đã kê cho cô dùng thuốc nhỏ mắt nhằm làm dịu cơn đau. Tuy nhiên, tình hình của Oliva không hề được cải thiện sau đó.