Màu sắc ảnh hưởng đến hành vi khách hàng như thế nào?

Màu sắc có ảnh hưởng quan trọng đối với thái độ và cảm xúc của khách hàng. Khi đôi mắt nhìn thấy một màu sắc, nó sẽ liên lạc với vùng não dưới đồi, tiếp đến sẽ gửi một chuỗi các tín hiệu đến tuyến yên, vào hệ thống nội tiết và sau đó đến tuyến giáp.

Các tín hiệu tuyến giáp sẽ tiết ra các hormone tác động đến tâm trạng, cảm xúc và hành vi của con người. 85% người tiêu dùng chịu ảnh hưởng đáng kể bởi màu sắc của sản phẩm. Tông màu nóng có sức hấp dẫn lớn hơn đối với những người dễ đưa ra quyết định khi mua hàng, còn tông màu lạnh có sức hấp dẫn lớn hơn đối với những người thường xuyên cân nhắc các quyết định mua hàng để chọn sản phẩm tối ưu.

Việc kết hợp các màu sắc khác nhau cũng sẽ tạo cho khách hàng những cảm giác nhất định về sản phẩm như xanh dương, trắng, xanh lá sẽ tạo cảm giác tin tưởng; đen, xanh lá, xanh dương sẽ tạo cảm giác an toàn,... và còn nhiều điều thú vị khác nữa đang chờ các bạn trong infographic sau đây!

Màu sắc bạn chọn, cách bạn hiển thị chúng và cách bạn phối màu có thể tạo một tác động lớn đến khách hàng.

93% người tiêu dùng nói rằng hình ảnh sản phẩm là yếu tố quan trọng nhất.

Sự kết hợp màu sắc sẽ tạo cho khách hàng những cảm giác nhất định.

Sự kết hợp giữa các tông màu nóng có sức hấp dẫn lớn đối với những khách hàng dễ đưa ra quyết định khi mua hàng.

Màu xanh dương là màu ưa thích nhất của người Mỹ.